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Somos Goteliers

Goteliers; somos una potenciadora de pequeños y medianos hoteles, aplicamos lógica tarifaria a través del conocimiento adquirido en la industria del ETravel para lograr alta eficiencia en los resultados de los hoteles.

¿Por qué debería contratar sus servicios?

Demostramos con resultados lo que prometemos a través de acciones medibles y resultados satisfactorios tanto para su flujo de caja como para sus objetivos de venta. Somos profesionales con experiencia y conocimiento del mercado hotelero desde diferentes agencias, hoteles y experiencia comercial de la agencia online Booking.com nos avalan para la industria hotelera.

Conoce Nuestro Equipo

Profesionales con basta trayectoria te asesorarán en todo momento.

Lorena Arroyo

Asesoria Comercial en Revenue Management

Ha dirigido equipos de personas en el área comercial y de operaciones en Booking.com donde se desempeñó los últimos 5 años aportando al crecimiento y desarrollo del país para la compañia.

Rulo Luco C.

Director Creativo General

Diseñador y Publicista / Director Creativo General de Go Teliers / Owner en Wavelab Publicidad / 10 años de experiencia en agencias, retail, banca y gobierno de Chile / ganador del Diseñalo 2014 by Top Underwear, finalista del Gold Design by Café Gold.

Jael Muñoz 

Revenue Executive

Danae Silva

Revenue Executive

Revenue management

Te ayudamos a gestionar el precio, cliente, y temporada correcta de tus habitaciones, teniendo en cuenta las metas de venta y los gastos que tiene tu propiedad. Este termino inglés es muy usado en las cadenas hoteleras que buscan rentabilizar sus ingresos o la venta en general, pero también puede ser utilizado por cualquier tipo de alojamiento (Hostal, B&B u hotel pequeño).
En Goteliers creemos que estas técnicas o conocimiento de la la “gestión del ingreso” pueden ser parte de cualquier establecimiento hotelero.

¿Por que debería invertir en Revenue Management para mi Hotel?
La adecuada gestión del revenue management impactará positivamente el dinero que recibes y la ocupación que tienes en tu alojamiento en cualquier época del año. Dicha inversión hará que la estrategia, análisis y venta sea más proactiva que reactiva lo que uinfluirá positivamente en tus precios.

¿Por que debería invertir en un Análisis competitivo para mi Hotel?
Este estudio te ayudará a definir y descubrir las prácticas y mejoras que debes implementar en tu alojamiento, por lo tanto, podrás determinar si el precio que ofreces es el que quieres que te compren o si el personal que tienes actualmente cuenta con el conocimiento necesario para hacer rendir eficientemente tu negocio.

Marketing Digital

El marketing digital es solo una extensión del marketing tradicional.
En Goteliers creamos estrategias en conjunto para dar a conocer tu marca a las audiencias y canales donde queremos persuadir y atraer a los usuarios “objetivo” de tu hotel.
Te ayudamos a descubrir tu cliente potencial, quien estaría realmente interesado en alojarse en tu establecimiento y cuales son las necesidades, exigencias, o forma de comprar de tu futuro pasajero. Ya sea un viaje de negocios o placer, el cliente de la industria hotelera es uno de los mas exigentes, el busca emoción y experiencia en su viaje, no le cree a la publicidad, al menos que ella tenga coherencia con lo que el hotel es su esencia de marca.

En Goteliers diseñamos estrategias para RR.SS, web, posicionamiento SEO o SEM de acuerdo a las necesidades que tenga tu establecimiento.

“Solo las grandes compañías hoteleras tienen dinero para invertir en marketing”

Este suele ser un pensamiento muy común dentro del rubro hotelero, o quizás alguna vez lo hayas escuchado. Si te consideras pequeño por tus metros cuadrados. No importa el tamaño de tu alojamiento, el análisis, las practicas e implementación del marketing siempre tendrán el mismo efecto favorable a tu negocio.

Branding

Te asesoramos y estudiamos tu marca para potenciarla, lograr tus objetivos y sacar ventaja frente a la competencia. El branding es el trabajo que se realiza para que una marca tenga
un nombre y una imagen única y reconocible, buscando crear un conjunto de sensaciones y percepciones determinadas sobre el público o sus potenciales clientes.

Suele hablarse de branding como el proceso de creación de una marca, sin embargo lo cierto es que branding es algo que se hace todos los días en una empresa. Sobre la marca se van realizando cambios que la hacen evolucionar o incluso cambiar por completo.

¿Por que debería invertir en el manejo de marca para mi Hotel?
Hoy en día el branding es fundamental para construir una identidad de marca que nos distinga y nos eleve por encima de la competencia. De esta forma logramos que la marca le sea más familiar al usuario, además lo vincula a determinadas ideas con las ventajas que esto supone. La imagen más representativa de esta asociación es por ejemplo la de la marca Coca Cola con la idea de felicidad.
Las empresas cada vez dan mayor valor al branding como un intangible de la empresa que resulta imposible de emular o imitar por su competencia. Por esa razón cada vez más campañas de publicidad y marketing están destinadas a construir es imagen de marca o branding que les permita diferenciarse del resto. 

Diseño Web

En Goteliers analizamos tu hotel y su entorno para diseñar una arquitectura de contenidos y un plan de comunicaciones acorde a tus clientes, segmento de mercado y empresa. Todo ello aportando soluciones estéticas que contribuyen a potenciar su imagen e identidad corporativa.

Diseñamos páginas web con una experiencia navegación que facilita la presentación de los productos o servicios de tu hotel, tentando el poder de decisión de los posibles viajeros. Si ya cuentas con una web y quieres renovarla bajo los ultimos estandares en Diseño Web cuéntanos.

PLANES GOTELIERS

Revenue Management / Optimización de precios

  1. Análisis completo de la propiedad, en base a su comportamiento histórico, tarifas, ocupación, tipos de habitaciones, tarifa promedio y RevPar (Revenue por habitación disponible). Esto nos permite entregar un Diagnostico de Situacion Inicial.
  2. Plan de Revenue para el corto, mediano y largo plazo, basado en nuestro acceso a Información Relevante de la Industria, como movimientos de los competidores, movimientos del mercado, fechas o eventos especiales que inciden en la ocupación y las ventas históricas de la propiedad y el destino.
  3. Gestión de precios y distribución de ellos en los distintos canales donde se vende la propiedad, esto permite, evitar disparidad de tarifas en los canales, utilizar solo canales que son efectivos, garantizar la mejor tarifa directa (sujeto a factibilidad de su página web) Aumentar las ventas sin necesidad de aumentar el pago de comisiones.
    Aumentar la ocupación sin necesidad de sacrificar las ganancias.
    Finalmente optimizar tiempo de administración para el hotelero.
  4. Gestión de políticas tarifarias y optimización de precios acorde a demanda y estacionalidad. Unificamos la oferta del hotel, para transmitir una imagen más profesional y segura sobre sus precios tanto a sus clientes intermediarios como directos.
  5. Informe de Ventas mensuales sobre estrategia realizada. El cual podrá ser utilizado como guía para el área de Marketing y las acciones comerciales a seguir.
  6. Seguimiento nuestros asesores estan disponibles para responder sus consultas, escuchar sus sugerencias y trabajar en conjunto por el bien de su gestion.

Servicios de Marketing y Redes Sociales 

  1. Análisis Previo de la marca y el entorno digital en el que se desenvuelve para lograr un Diagnostico de Situacion Inicial.
  2. Revision, análisis y mejora de contenidos del sitio web actual del hotel. Sobre esto presentaremos sugerencias de cambio, optimización o incluso renovación del mismo para tener una imagen moderna y que beneficie la imagen del hotel.
  3. Diseño y desarrollo de piezas gráficas para incluir en publicaciones de redes sociales.
  4. 16 publicaciones al mes (repartidas entre instagram y Facebook) + atención de clientes/audiencias e interacción con las comunidades. No incluye inversión de publicidad.
  5. Derivación de tráfico desde Redes Sociales al sitio web para lograr conversiones.
  6. Informe Mensual de gestión, que servirá como guía para la administración del hotel conociendo los mensajes que más gustaron, las imágenes que más llamaron la atención o los servicios más populares de su propiedad.

Nuestros Clientes

Seguimos creciendo, se parte de Go Teliers y potenciemos juntos tu hotel.

CONTÁCTANOS

Déjanos tus consultas, dudas o sugerencias.

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